Condizioni generali di vendita

§. 1 Disposizioni generali

Il presente documento, insieme agli altri documenti ivi menzionati, contiene le condizioni che regolano l’uso di questo sito web (www.gattinoni.com) e l’acquisto e l’acquisto degli articoli in esso presenti. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ed ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.gattinoni.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03), da parte di:

  • Pennyroyal s.r.l. (da qui in avanti Pennyroyal)
  • Via S.Maria della spina, 25
  • 06081 Assisi (PG)
  • iscritta al REA
  • numero: PG-298065
  • numero di Partita Iva: 03560840542

L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Pennyroyal si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:

italiano ed inglese

§. 2 Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.gattinoni.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

§. 3 Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il modulo d'ordine compilato in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni presenti nella procedura di acquisto.

In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

Il contratto è concluso quando Pennyroyal riceve il modulo d'ordine compilato, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone “Conferma acquisto” alla fine della procedura guidata.

Concluso il contratto, Pennyroyal prende in carico l'ordine per la sua evasione.

§. 4 Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 5 giorni, trascorsi i quali, in difetto di conferma, Pennyroyal sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell'utente.

La conferma esonererà in ogni caso Pennyroyal da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Pennyroyal di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Pennyroyal avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Pennyroyal attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

§. 5 Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail e rimborsato entro 14 giorni, del valore, relativo al prezzo comprensivo di IVA, dei prodotti eliminati.

Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Pennyroyal rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui la stessa ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.

§. 6 Prodotti offerti

Pennyroyal, attraverso il sito www.gattinoni.com, commercializza:

abbigliamento, accessori, calzature, gioielli, articoli di cosmesi e profumeria, orologi, oggetti d’arredo.

L'offerta è dettagliata alla pagina shop.

§. 7 Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore Pennyroyal avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la riconferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Pennyroyal l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: Carta di credito, Bonifico bancario, Paypal, contrassegno. Le carte di credito accettate saranno le seguenti:

Visa, Mastercard

§. 8 Consegna

Pennyroyal, tramite il sito www.gattinoni.com, effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche:

Italia.

Pennyroyal, tramite il sito www.gattinoni.com, non effettua spedizioni presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

La consegna avviene come da modulo d'ordine compilato entro la data indicata nello stesso, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora l’acquirente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, gli verrà richiesto di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dopo la conclusione della procedura di acquisto.

§. 9 Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

§. 10 Garanzia e conformità commerciale

Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, Pennyroyal è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dal D.Lg. 206/2005 (codice del consumo).

La presente garanzia è valida a condizione che:

  • il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
  • che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto;
  • che la presentazione del reclamo non avvenga, in ogni caso, oltre 26 mesi dalla consegna del prodotto

In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Resta inteso che l’applicazione della garanzia da parte di Pennyroyal sarà successiva alla effettiva attestazione, mediante analisi del prodotto restituito, dei soli difetti di conformità previsti per legge e non dipendenti, quindi, dall’uso improprio del bene stesso da parte dell’acquirente o dalla mancata osservazione delle istruzioni di uso e manutenzione presenti sul prodotto o con lo stesso consegnate.

§. 11 Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Pennyroyal tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r oppure scrivendo una mail all'indirizzo eshop@gattinoni.com.

L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita ai recapiti indicati nel capitolo 14 “contatti”, contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014, comunque non obbligatorio.

Il diritto di recesso è esperibile per l’intero ordine o solo per parte di esso.

La merce potrà essere rispedita con modalità scelte dall’acquirente e con costi a suo carico, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, presso i nostri magazzini, al seguente indirizzo:

Pennyroyal s.r.l. - Via Santa Maria della spina, 25 - 06081 Assisi (PG)

Oppure, sempre entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, dovrà essere fatta richiesta di ritiro tramite nostro corriere, con costo sempre a carico dell’acquirente, comunicando tale volontà all'indirizzo eshop@gattinoni.com. Il costo che verrà addebitato al cliente, per il ritiro organizzato con nostro corriere, è quello consultabile sempre nella sezione "resi e cambi" del sito www.gattinoni.com e al momento della conclusione della procedura di acquisto. Tale costo verrà inoltre specificato anche nella conferma d’ordine inviata via e-mail all’acquirente.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa, custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

La spedizione della merce oggetto del recesso, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Pennyroyal, è sotto la completa responsabilità del cliente;

in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Pennyroyal ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Pennyroyal provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. Pennyroyal non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto o smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Pennyroyal può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'acquirente di aver rispedito i beni.

Pennyroyal eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso per la non ottemperanza a una delle condizioni del presente capitolo, anche se l’accertamento di tale inottemperanza avvenisse dopo che Pennyroyal abbia già effettuato il rimborso, la stessa provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e il prezzo del prodotto.

Nel caso in cui il cliente intenda sfruttare il diritto di recesso per effettuare un cambio taglia, il reso e la successiva rispedizione sarà a carico di Pennyroyal e verrà richiesto solo un contributo ridotto per la rispedizione. Il valore del contributo di rispedizione è consultabile nella sezione “resi e cambi” del sito www.gattinoni.com. Il cliente, attivando la procedura di cambio taglia, la quale è comunque fattispecie rientrante tra i casi di recesso, accetta, che nel caso in cui la taglia richiesta non sia più disponibile - non essendo ancora prevista una procedura di cambio taglia automatizzata a livello informatico, che permetta di “prenotare” la nuova taglia - il contributo per la spedizione di reso rimanga a suo carico. Pennyroyal informerà tempestivamente il cliente della eventuale mancanza della nuova taglia richiesta.

Affinché il diritto di recesso sia correttamente esercitato, oltre alla comunicazione attraverso uno dei metodi indicati in questo capitolo, il cliente dovrà compilare e firmare il modulo cartaceo presente nel pacco insieme ai prodotti ordinati.

§. 12 Trattamento dei dati

I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy).

§. 13 Clausola di salvaguardia

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

§. 14 Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo eshop@gattinoni.com via telefono al seguente recapito telefonico 075 - 80.64.026 e via posta al seguente indirizzo:

Pennyroyal s.r.l. - Via S.Maria della spina, 25 - 06081 - Assisi (PG)

§. 15 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 09/05/2017.